Versand & Lieferung
Versand innerhalb Deutschlands:
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb Deutschlands per DHL Versicherter Versand. Die Versandkosten betragen 6,50 €. Alle Sendungen sind versichert und werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer ausgestattet, sodass du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.
RETOUREN
Für alle Bestellungen hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt deiner Sendung. Bitte beachte die Regelungen in unserer Widerrufsbelehrung.
Die Kosten des Rückversands eurer Bestellungen trägst du selbst.
Wir empfehlen dir die Rücksendung immer versichert und nachverfolgbar vorzunehmen. So kann immer nachvollzogen werden wo sich deine Sendung befindet, falls mal ein Paket nicht ankommt. Wir empfehlen den Rückversand mit der Post / DHL über das Portal. Bitte sende uns deine Retoure NICHT MIT HERMES, da Hermes in unserem Liefergebiet nur sehr rudimentären Service anbietet. Die Erfahrungen der letzten Jahre haben gezeigt, dass Hermes keine zuverlässige Zustellung erbringt. Die Kosten/Schäden für nicht zustellbare oder verlorene Retouren, welche mit Hermes verschickt wurden, übernehmen wir nicht.
Bitte verwende, sofern möglich, für den Rückversand unsere Kartons/Tüten. Falls diese nicht genutzt werden können, nutze bitte eine andere geeignete, ausreichend große Verpackung (keine Einkaufstüten oder Lebensmittelkartons). Bitte schicke Schuhe auch immer in einer Umverpackung an uns zurück, und nutze nicht den Schuhkarton als Versandkarton.